隐私政策

一、引言

“壹云”APP（以下简称“本平台”）由西安易起云播网络科技有限公司（以下简称“运营方”）运营。运营方高度重视用户隐私保护，致力于按照法律法规要求，采取安全、可靠的措施保护用户个人信息。本隐私政策将详细说明运营方如何收集、使用、存储、共享、转让、删除用户个人信息，以及用户享有的相关权利，帮助用户了解自身信息权益。

用户在使用本平台服务前，应仔细阅读并理解本隐私政策，一旦用户注册、登录或使用本平台服务，即视为同意运营方按照本政策处理其个人信息。

二、信息收集与使用

（一）收集的信息类型及目的

注册登录信息：

我们会根据你的授权从微信处获取你的账号信息（包括微信昵称和头像），并与你的账号进行绑定，使你可通过微信账号直接登录、使用我们的服务。我们将在你授权同意的范围内使用你的相关信息。

服务使用信息：

操作与日志信息：用户在使用本平台过程中的操作记录（观看课程、观看直播）、系统日志（如登录日志、错误日志），运营方将用于分析用户使用习惯、优化服务功能、处理用户投诉与问题。

其他信息：

用户主动向运营方提交的意见反馈、客服咨询内容，运营方将用于回应用户需求、改进服务质量。

（二）信息收集方式

用户主动提供：包括用户在注册、使用服务、提交反馈时填写或上传的信息。

自动收集：通过本平台的软件程序、服务器日志等技术手段，自动收集用户使用服务过程中的相关信息。

三、信息存储与保护

（一）存储期限

运营方将按照“最小必要”及“合理期限”原则存储用户个人信息，在实现本政策所述目的的必要期限内保留用户信息，超出必要期限后，将按照法律法规要求删除或匿名化处理用户信息。

若用户注销账号，运营方将在 [15] 个工作日内删除或匿名化处理用户的个人信息（法律法规要求保留的除外，如用于应对纠纷、合规检查的信息，将保留至相关事项处理完毕）。

（二）存储地点

用户个人信息将存储在中华人民共和国境内的服务器上，如需将信息传输至境外，运营方将按照法律法规要求，获得用户明确同意并采取必要的安全保障措施（如数据加密、合规评估）。

（三）保护措施

技术措施：运营方采用加密传输（如HTTPS协议）、数据脱敏、访问权限控制、防火墙等技术手段，防止用户信息被泄露、篡改、窃取。

管理措施：运营方建立健全信息安全管理制度，明确内部信息访问权限，对接触用户信息的员工进行安全培训与考核，定期开展信息安全审计与风险评估。

应急处理：若发生用户信息泄露、丢失等安全事件，运营方将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向用户及有关部门报告。

四、信息共享与转让

共享：运营方不会向任何第三方随意共享用户个人信息，除非符合以下情况：

获得用户明确同意：如用户授权运营方向第三方提供信息以实现特定服务（如授权第三方机构进行企业资质审核）。

法律法规要求：如根据法院判决、仲裁裁决或行政机关要求，向有关部门提供用户信息。

与合作方共享：为提供服务所需，运营方可能与第三方服务提供商（如支付机构、云服务提供商、内容审核机构）共享必要的用户信息，但运营方将与合作方签订保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理用户信息，并对其信息处理行为进行监督。

保护合法权益：为保护运营方、用户或其他第三方的合法权益（如防止欺诈、维护服务安全），在合理范围内共享用户信息。

转让：若运营方发生合并、分立、收购、资产转让等变更，用户个人信息可能被转让给新的权利主体，运营方将在转让前通知用户，并确保新主体继续遵守本隐私政策的要求，保护用户信息安全。

五、用户信息权利

用户有权按照法律法规要求，行使以下信息权利，运营方将为用户提供便捷的操作路径：

查询与更正：用户可通过本平台“个人中心”或“账号设置”功能，查询本人账号下的个人信息（如注册信息）；若发现信息错误，可申请更正，运营方将在 [3] 个工作日内核查并处理。

删除：若用户认为运营方收集的信息超出必要范围，或不再需要使用本平台服务，可申请删除个人信息（法律法规要求保留的除外），运营方将在 [7] 个工作日内完成删除或匿名化处理。

注销账号：用户可通过本平台客服渠道申请注销账号，注销后运营方将按照本政策第三条第一款的要求处理用户信息，账号注销后无法恢复，相关服务权益也将终止。

投诉与建议：若用户对个人信息处理有疑问或异议，可通过本平台公示的客服联系方式（如电话、邮箱）提出投诉，运营方将在 [10] 个工作日内予以回复并处理。

六、未成年人信息保护

本平台不向未成年人（未满18周岁）提供服务，若未成年人需使用本平台，应在监护人陪同下，由监护人注册账号并使用服务，且监护人需同意运营方按照本政策处理未成年人的相关信息。

运营方将对未成年人信息采取额外保护措施，若监护人发现未成年人未经许可使用本平台并提交了个人信息，可联系运营方申请删除该信息，运营方将立即核查并处理。

七、隐私政策的变更

运营方有权根据法律法规变化、业务调整或技术更新，对本隐私政策进行修改，修改后的政策将通过本平台公告、站内信等方式通知用户，通知发布后即生效。

若用户在政策变更后继续使用本平台服务，视为同意修改后的隐私政策；若用户不同意，应立即停止使用服务并注销账号。

八、联系方式

若用户对本隐私政策有任何疑问、投诉或建议，可通过以下方式联系运营方：

• 公司名称：西安易起云播网络科技有限公司

• 联系邮箱： gongshi@yiqiyunbo.com

• 公司地址：丈八一路绿地蓝海大厦23层2310室

九、争议处理

本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。任何因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的争议，您同意向相关单位会提起仲裁解决；该仲裁一裁终局，对双方均具有法律约束力。

如果您认为我们处理个人信息的行为损害了您的合法权益，您也可以选择向有关政府部门进行反映。

本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。

十、附件：《第三方SDK使用说明文档》

微信Open SDK for Android

SDK名称：微信Open SDK for Android

SDK提供方的公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的及功能场景：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现微信分享与收藏、微信登录和微信支付功能等相关能力的软件开发工具包

处理的个人信息类型：1、用户主动选择的图片/内容；2、用户主动选择的微信头像、昵称信息；3、第三方应用生成的支付订单标识，传输支付状态（成功/失败）。

实现SDK产品功能所需的权限：验证设备是否安装微信APP（未安装则无法使用SDK功能）

SDK隐私政策链接：微信 Open SDK个人信息处理规则

微信Open SDK for iOS

SDK名称：微信Open SDK for iOS

SDK提供方的公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的及功能场景：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现微信分享与收藏、微信登录和微信支付功能等相关能力的软件开发工具包

处理的个人信息类型：1、用户主动选择的图片/内容；2、用户主动选择的微信头像、昵称信息；3、第三方应用生成的支付订单标识，传输支付状态（成功/失败）。

实现SDK产品功能所需的权限：验证设备是否安装微信APP（未安装则无法使用SDK功能）

SDK隐私政策链接：微信 Open SDK个人信息处理规则

微信Open SDK for HarmonyOS Next

SDK名称：微信Open SDK for HarmonyOS Next

SDK提供方的公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的及功能场景：微信Open SDK是一款为开发者开发运营的APP提供实现微信分享与收藏、微信登录和微信支付功能等相关能力的软件开发工具包

处理的个人信息类型：1、用户主动选择的图片/内容；2、用户主动选择的微信头像、昵称信息；3、第三方应用生成的支付订单标识，传输支付状态（成功/失败）。

实现SDK产品功能所需的权限：验证设备是否安装微信APP（未安装则无法使用SDK功能）

SDK隐私政策链接：微信 Open SDK个人信息处理规则

腾讯云即时通信 IM SDK

SDK 名称：腾讯云即时通信 IM SDK

SDK 提供方的公司名称：腾讯云计算（北京）有限责任公司

使用目的及功能场景：为用户提供单聊、群聊、关系链、资料管理功能服务

处理的个人信息类型：用户标识信息、网络类型、系统语言类型

实现 SDK 产品功能所必需的权限：android.permission.INTERNET(Android)、ohos.permission.INTERNET(HarmonyOS)

SDK隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094

SDK 官网链接https://cloud.tencent.com/product/im

移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK 名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

SDK 提供方的公司名称：中国信息通信研究院

使用目的及功能场景：协助移动应用开发者更便捷的访问不同移动智能终端补充设备标识体系，判断终端品牌，调用接口

处理的个人信息类型：移动智能终端补充设备标识；设备制造商、设备型号、设备品牌信息

实现 SDK 产品功能所必需的权限：无，SDK不会调用任何设备权限

SDK隐私政策链接：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK隐私政策

SDK 官网链接https://www.msa-alliance.cn